長照+復健 港島毛孩享用5年了

記者  呂幼綸/報導

看到在走步機上踏行的柯基,你可能以為這兒是寵物健身房,專為營養過剩的貓狗服務;位於香港西環的Animal SE確實是間「健身」房,但服務的是平均年齡9歲以上的狗、7歲以上的貓,簡言之,它是老年殘障毛孩的復健中心。

看起來像是寵物健身房的Animal SE,其實是高齡貓狗的復健中心和養護所。創辦人Candy畢業於田納西大學獸醫學院。  取自香港《晴報》

「相處多一刻,多一份回憶」的體會,讓畢業於田納西大學獸醫學院的Candy(本名王慧心),在從事獸醫護理工作十多年後,創辦了位於香港西環的這間Animal SE,發揮她主修內復健科的專業,幫助老病狗重新站起來展現活力,阻止牠們太早被放棄。

開業5年以來,已累積了近百名貓狗會員,Candy說,相當於人類安老養護機構的Animal SE,狗會員的平均年齡為9.3歲,貓則是7.1歲,看到牠們透過水療、電療等各式物理治療後,從氣息奄奄到生機盎然、胃口大開,是她最高興的一刻。

像是14歲的薩摩耶犬Crystal,曾無法行走,不僅因長期臥床長了褥瘡,而且瘦骨嶙峋,令獸醫師都判定牠已走到生命盡頭,建議安樂死。但飼主不捨,反而把牠轉進Animal SE,一星期報到5天,進行各種復健治療,像是利用網格床練習站立、定期電療和水療,再加上防止肢體僵硬的按摩,結果8個月下來,婆婆級的Crystal已經可以直立和小跑步,還津津有味地吞嚥狗糧,看得飼主歡喜又感動,也明瞭了Crystal先前無法說出口的求生意願。

Candy已過世的可卡愛犬「小島」,老年時也是病痛纏身,友人勸Candy帶往安樂,解除小島的痛苦,也卸下她的負擔,但她終究選擇繼續為小島尋醫治療,同時盡心照顧牠的生活大小事。這段經歷也就埋下Candy為動物打造安養中心的念頭。

14歲的薩摩耶犬Crystal,曾被獸醫師建議安樂死,目前卻是生龍活虎,令人稱奇。取自香港《晴報》

替老病動物選擇安樂死,在香港,多數人都能認同,但Candy在從事獸醫護理的歷程中發現,許多貓狗都有活下去的條件和意志,卻因飼主把牠們視為包袱,不願負擔,或是獸醫師沒有盡心救治,無奈被判死刑,因此Candy誓言盡自己的力量為牠們爭取生存權。

從2011年創業以來,Candy的工作量倍增,收入卻少了三分之一,但她不以為苦,一隻隻重新站立、進食的貓狗,就是她最大的成就感,只有一件事帶給她些許困擾,那就是收費問題。

原來Animal SE是Animal Social Enterprise的縮寫,也就是「動物社會企業」,社企經常被大家視同非營利組織,於是民眾總認為動物社企的收費應低於水準之下。Candy只能盡量說明,「其實我們沒有獲得任何補助或贊助,只是因為想多盡一份社會責任,而取名社企,但營運模式與商業機構無異。」

Animal SE目前針對25 公斤以下老齡犬的日間護理(非假期,10:00~18:00)費用,視殘障狀況而定,為港幣300至700元(約合台幣1200~2800元),以港人平均收入來說,其實不算高。Candy指出,寵物復健非常花費人力,既使有6名員工,每天最多也只能照顧11隻貓狗。

也因為是社企,在服務老貓老狗之外,Candy特別聘用了屬於弱勢族群的員工,包括失學失業的青年、殘障人士等;她並發現這些人員或許不善於人際溝通,但對無法言語的動物,卻格外能透過細心觀察,了解牠們的需求和狀況。因此雖然這些人員需要較長的培訓時間,Candy依然樂於雇用,也讓高齡毛孩獲得更妥善的照護。

在台灣也逐漸步入寵物長照時代的此際,Animal SE的經營特色和Candy的發心,都很值得我參考!

Candy用心經營Animal SE的事蹟,已成為香港社企的典範,也屢屢獲獎。 Candy/提供

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